Совершение звонков
В) Из каких стран я могу совершать звонки, используя ваши карты?
О) В настоящее время вы можете звонить по нашим карточкам из США, Канады, России, Украины, Эстонии, Таджикистана. В ближайшее время этот список дополниться несколькими европейскими странами.
В) В какие страны я могу звонить, используя ваши карты?
О) Используя телефонные карты Crystal Call, вы можете совершать как местные, так и международные телефонные звонки в более чем 240 стран мира. Список стран вы можете найти в разделе Поиск тарифов.
В) С каких телефонов я могу совершать звонки, используя ваши карты?
О) Наши карты работают с любого телефона, включая мобильные, гостиничные и платные телефоны-автоматы, в США, Канаде, России, Украине, Эстонии, Таджикистане. Однако следует учесть, что некоторые отели блокируют возможность дозвона с их телефонов на toll free номера доступа.
В) Как звонить по вашим картам?
О) Ознакомитесь с Инструкцией по набору.
В) Должен ли я дослушивать до конца каждое голосовое сообщение системы при использовании карты?
О) Нет. Вы можете начинать набор, не дожидаясь окончания голосового сообщения системы.
В) После ввода ПИН-кода я слышу сообщение, что мой ПИН-код заблокирован. Что это значит?
О) На вашей карточке закончились деньги и вам необходимо пополнить ее баланс.
В) После ввода ПИН-кода я слышу сообщение, что мой ПИН-код недействителен. Что означает это сообщение?
О) Вы совершили ошибку в наборе ПИН-кода.
В) Что значит голосовое сообщение о том, что набранный мной номер не поддерживается?
О) Вы ошиблись в коде страны или коде города или набранный вами код страны или код города не существует.
В) Набрал номер назначения, но соединение с абонентом не произошло. Что делать в данном случае?
О) Необходимо повторить набор данного номера через альтернативного carrier. Для этого снова наберите код страны, города, номер абонента и после сообщения системы дважды нажмите кнопку "#".
В) Что делать, если дозвонившись я плохо слышу своего собеседника?
О) Необходимо повторить набор номера через альтернативного carrier. Для этого снова наберите код страны, города, номер абонента и после сообщения системы дважды нажмите кнопку "#".
В) В каких странах работает Набор без ввода ПИН-кода?
О) Во всех странах, из которых можно звонить по вашим карточкам?
В) При установке функции Набора без ввода ПИН-кода могу ли я использовать те же самые телефонные номера, которые я зарегистрировал раньше для другой вашей карточки?
О) Нет. Вы не можете зарегистрировать одни и те же телефонные номера более чем для одной нашей карты.
Так, если вы установили номера для ранее купленной карты, а теперь хотите использовать их же для другой карты, то вам необходимо будет удалить зарегистрированные для старой карты номера и установить их для новой.
Инструкция по установке функции Набор номера без ввода ПИН-кода
В) Могу ли я изменить зарегистрированные мной ранее номера для Набора без ввода ПИН-кода?
О) Да, вы можете изменять зарегистрированные номера неограниченное количество раз.
Инструкция по установке функции Набор номера без ввода ПИН-кода
